Місяць: Серпень 2025

У чат-боті «Харків – твій дім» є опція — перевірка статусу заяви на отримання сертифіката як компенсації за знищене майно.

 Все максимально просто: без дзвінків, черг та довгих очікувань. Достатньо кількох кліків — і ви бачите, на якій стадії ваш запит.

Чому це важливо:

• прозорість і ясність додають спокою;

• знати, що процес рухається — це вже полегшення;

• відновлення життя складається з маленьких, зрозумілих кроків.

Місто робить усе, щоб ви відчували підтримку навіть у найважчі часи. Харків завжди поруч!

 Спробуйте вже зараз

https://t.me/tviyDimKharkivBot

Саме тому у чат-боті «Харків — твій дім» ми зібрали все найнеобхідніше для ветеранів та їхніх родин:

• є-Ветеран — державні гарантії у кілька кліків;

• є-Карта послуг — усе потрібне в одному місці;

• запис до адміністратора для оформлення пільг без черг;

• навчання, нові знання й навички;

• допомога у пошуку роботи та участі в грантах;

• постійний зв’язок із фахівцем з супроводу.

Це більше, ніж сервіс. Це — знак вдячності й турботи.

 Зроби перший крок у чат-боті: t.me/tviyDimKharkivBot

Харків — символ мужності, незламності та любові до життя.
Попри всі випробування, він стоїть, живе і бореться. Стоїмо ми, харків’яни — кожен на своєму місці: ті, хто захищає з зброєю в руках, ті, хто рятує, лікує, навчає, відновлює, підтримує та надихає.

Харків — більше ніж місто.

Сьогодні ми вітаємо всіх, хто любить це місто, хто вірить у його майбутнє і працює заради нього.
Ми знаємо: Харків знову буде мирним, яскравим і гостинним. І знову дивуватиме всіх своєю красою, культурою та силою духу.

 Дякуємо кожному, хто боронить Харків і Україну. Дякуємо кожному, хто допомагає місту жити.
Ми разом — а значить, переможемо.

З Днем міста, наш Харкове! Місто, яке надихає і яке ми нескінченно любимо.

Наші ментори — це ті самі гіди у світі технологій, які допомагають харків’янам елегантного віку впевнено робити перші та впевнені кроки у цифровому середовищі

Вони навчають:

• користуванню смартфонами та онлайн-сервісами

• пошуку важливої інформації

• захисту особистих даних

• комунікації у месенджерах і соціальних мережах

Це не просто навчання — це можливість змінювати життя людей на краще, відкривати для них нові горизонти та робити Харків ще більш сучасним і зручним!

Ми пишаємося нашими випускниками й уже зовсім скоро разом із ними відкриємо двері для нових студентів!

У чат-боті «Харків – твій дім» з’явився новий зручний сервіс — «Знайти бювети (точки питної води)».
Тепер ви можете швидко дізнатися, де у вашому районі або поруч із вами є найближча точка питної води.

Як скористатися:
– у головному меню оберіть розділ Життєзабезпечення та громадська безпека та знайдіть розділ Знайти найближчі бювети (пункти питної води) або оберіть в загальному меню;
– натисніть «Перелік бюветів», щоб переглянути адреси у вибраному районі;
– або оберіть «Надіслати геолокацію», щоб знайти найближчі пункти прямо на карті.

Під час повітряної тривоги GPS може працювати з похибкою. У такому випадку можна вручну вказати потрібне місце, перемістивши маркер на карті.

• Інформація, яку ви отримаєте: вид бювету, район, точна адреса з посиланням на карту, графік роботи, вартість (якщо є), номер техпідтримки, для пошуку по геолокації — відстань від вас до пункту.

• Сервіс доступний цілодобово у чат-боті «Харків – твій дім».
  Скористайтесь ним, щоб завжди знати, де поруч є чиста питна вода.

А також, в розділі «Життєзабезпечення та громадська безпека» чат-боту, Ви можете знайти посилання на інтерактивну мапу – «Геопортал міста Харкова», де завжди доступна актуальна інформація щодо знаходження найближчих точок питної води.

Ми вже активно працюємо над підготовкою нової команди — майбутніх викладачів і помічників, які будуть навчати студентів елегантного віку цифровій грамотності.

Поки тривають курси для менторів, готуємо справжніх гідів у світі технологій, які незабаром допоможуть харків’янам впевнено користуватись смартфонами, онлайн-сервісами і захищати свої дані.

 З початком вересня нові ментори вийдуть на старт і разом із нами чекатимуть на нових студентів, щоб ділитися знаннями і змінювати життя на краще!

Харків рухається вперед, і кожен з нас може зробити свій внесок у цифрову трансформацію міста!

У складний час важливо знати, що підтримка — буквально в смартфоні.

У розділі «Послуги для ВПО» ви знайдете:

• Як оформити чи скасувати статус ВПО

• Інформацію про виплати й гуманітарну допомогу

• Пошук житла через «Прихисток»

• Адреси пунктів харчування та Простору «Свій»

• Працевлаштування, контакти, поради для людей з інвалідністю

 А ще — компенсації:

• Компенсація за розміщення ВПО
  Для тих, хто надає прихисток — інструкції, як отримати компенсацію витрат (розділ «Надати житло»).

• Компенсація за найм житла
  Для ВПО, які орендують житло у Харкові — як отримати допомогу на оплату оренди (розділ «Прихисток: житло для ВПО»).

 Як скористатися:

• Відкрийте бот https://t.me/tviyDimKharkivBot

• Оберіть розділ «Послуги для ВПО»

• Отримайте все потрібне — легко й зручно

 Разом — до міста, де кожен почувається вдома.

Картка має власний дизайн, виконує всі функції стандартної, а також додатково надає розширені знижки від партнерів.

Перед тим як реалізувати цю ініціативу, ми провели низку зустрічей з представниками ветеранської спільноти – вислухали їхні побажання і саме на їх основі домовилися про пільги з відповідними компаніями. Більшість бізнесів уже були разом з нами й тільки збільшили розмір знижок, деякі – долучилися вперше. Серед нових, наприклад, – магазини військового спрямування.

Оформити картку можна в будь-якому ЦНАПі, управлінні соцзахисту або онлайн – через застосунок Open Kharkiv чи Портал електронних сервісів.

Якщо виникли питання, телефонуйте за номером 15-35, щоб уточнити деталі.

Авжеж це — лише частина системної роботи на підтримку військових. Але ми прагнемо, щоб проєкт був корисним і відчутним для всіх, хто нас захищає!

Застосунок Open Kharkiv створено для того, щоб місто стало ближчим до кожного мешканця.
Тут твоя думка не просто фіксується — вона впливає на реальні рішення.

• Ви не просто натискаєте кнопки — ви впливаєте на рішення.

• Висловлюєтеся про важливе — чітко, без зайвих слів.

• Стаєте частиною команди, яка формує майбутнє Харкова.

Саме тут вирішується:

• які сервіси додати;

• що варто покращити;

• які зміни дійсно підтримують мешканці.

Кожна ваша відповідь — це не формальність.
Це голос за зрозуміле, зручне, сучасне місто.

 Усе відбувається прямо в застосунку — без додаткових форм, реєстрацій чи переходів.

 Ще не з нами? Переходь за посиланням

https://uadd.me/xcard