Місяць: Липень 2025

Не треба чекати робочого дня чи шукати, куди звертатися — рішення вже у тебе в телефоні.

Портал 1562 та мобільний застосунок “1562 Харків” — твої зручні інструменти для вирішення питань житлово-комунального господарства. Все працює швидко, прозоро і доступно — саме так, як має бути у сучасному місті.

Чому варто користуватися електронними сервісами?

• Подай звернення у будь-який час — 24/7

• Додай фото проблеми — фахівці одразу побачать суть

• Отримуй сповіщення про відключення саме у своєму будинку

• Слідкуй онлайн за статусом звернення — без дзвінків і черг

• Користуйся зручно: у мобільному застосунку або на Порталі 1562

І це справді працює:

• вже понад 1 361 197 звернень після реінжинірингу роботи Диспетчерської служби 1562

• успішно вирішено 1 310 181 проблем

Електронні сервіси — це не майбутнє, а твоє зручне сьогодення.
Кожне звернення — це твій реальний внесок у комфортне життя в Харкові.

Іноді достатньо просто натиснути “написати”, щоб змінити ситуацію.
У чат-боті Прозорий Харків ви можете легко повідомити про:

• корупцію,

• зловживання,

• або неетичну поведінку працівників міської ради, комунальних установ чи організацій.

Написати можна анонімно.

Якщо залишите контакт — отримаєте зворотній зв’язок.

Будуємо Харків, якому довіряють. Почніть з простого кроку — у разі наявносі підстав, залиште повідомлення.

Зауважте: для питань щодо житлово-комунального господарства — звертайтесь до Диспетчерської служби 1562.

Дякуємо волонтерам EPAM Україна та Kharkiv IT Cluster за підтримку та розвиток сервісу!

Харків впевнено рухається в бік технологічного майбутнього. Створення стратегії Smart City — це не лише про гаджети й сенсори. Це про місто, де комфорт, безпека та зручність стають стандартом щоденного життя.

У межах партнерства з міжнародною компанією Deloitte за ініціативи голови Харківської міської ради триває розробка п’ятирічної стратегії Smart City для Харкова. До реалізації проєкту долучилисяструктурні підрозділи Харківської міської ради, її комунальні установи та організації, зокрема комунальна установа «Офіс реформ Харкова», а також Kharkiv IT Cluster.

Експерти продовжують проводити детальний аналіз потреб міста, формують бачення розвитку ключових сфер та розробляють чітку дорожню карту змін. Фінальну стратегію представлять публічно.

 Тим часом вже активно розробляються інвестиційні проєкти у сфері Smart City — від smart-зупинок і систем відеоаналітики до підключених датчиків в будинках, енергозбереження, безпечних укриттів і smart-зон відпочинку з Wi-Fi.

 Харків — це не лише про відновлення. Це про створення розумного, цифрового, зручного міста для кожного.

Плануєте поїздку в метро? Не потрібно гуглити графік або гадати, чи встигнете на пересадку.

У чат-боті «Харків – твій дім» є 2 зручних способи швидко дізнатися все про рух поїздів метро

Графік руху поїздів (для тих, хто знає маршрут):

– обираєте лінію та станцію метро;
– вказуєте напрямок і бажаний часовий інтервал;
– бачите розклад поїздів із цієї станції.

 Доступно для буднів і вихідних — у зручних інтервалах: 5:00–8:00, 9:00–12:00, 13:00–16:00, 17:00–21:00.

Попередження, якщо метро вже майже закривається.

Планувальник поїздки (для тих, хто хоче маршрут від А до Б):

– обираєте день тижня;
– вказуєте станцію відправлення та призначення;
– обираєте бажаний час — і отримуєте:
  • орієнтовний час у дорозі,
  • графік найближчих поїздів,
  • пересадки (якщо вони потрібні),
  • попередження, якщо метро вже майже закривається.

 Дякуємо КП «Харківський метрополітен» за співпрацю — разом робимо місто зручнішим

 Спробуйте прямо зараз у чат-боті «Харків – твій дім» → https://t.me/tviyDimKharkivBot

«Подаруночок» у вигляді Telegram Premium
Бачите «безплатну підписку»? Ага. Вас ведуть на фейковий сайт, де ви самі віддаєте свій номер і код з SMS. Далі — акаунт уже не ваш.

Фейкова CAPTCHA
Telegram не використовує перевірку на бота. Якщо вам її показують — це не захист, це шахрай. Запускається шкідливий код і… доступ до пристрою — відкритий.

«Служба підтримки Telegram»
Фейкові акаунти лякають «підозрілою активністю» і просять код. І от ви самі його віддаєте шахраям. Telegram ніколи так не пише.

«Глянь веселе відео!» (і ZIP-файл на додачу)
Замість відео — шкідливий файл, часто під виглядом ZIP, RAR, PDF або DOCX. Відкриваєш — і вітаємо, у тебе троян.

Як зрозуміти, що акаунт уже зламали?
– хтось читає твої чати;
– ти в незрозумілих групах/каналах;
– Telegram поводиться дивно;
– приходять сповіщення про нові входи;
– просять повторну авторизацію.

Що робити?
– увімкнути хмарний пароль (двофакторка);
– перевірити активні сесії — і видалити всі незнайомі;
– змінити пароль;

 НІКОЛИ не надсилати код підтвердження стороннім;
– Telegram — не засіб для входу на сторонні сайти.

Бути обережним — це теж навичка. Прокачай її

Це не курс і не лекція.
Це один короткий інсайт, техніка чи прийом, який можна застосувати просто зараз.
 Упаковано у 2 хвилини. Доступно. Безкоштовно. Без води.

 Про що байти?
Про те, що справді важливо:
– як бути впевненим онлайн,
– як працювати з AI,
– як зберігати ментальний баланс,
– як розвиватись і керувати,
– як не загубитися у цифровому світі.

 Обери байт — прокачай себе. Один за раз. Кожен — у десятку.

 Перейти до байтів → _{https://osvita.diia.gov.ua/bytes}

Це як «суперсила знань», тільки в кишені