Харків – місто нескорених

Три роки… Три роки болю, боротьби, втрат. Але водночас три роки незламності, сили, віри. Харків не скорився, не зупинився. Він живе, працює, відбудовується. І весь цей час ми, Департамент цифрової трансформації, були поруч, допомагаючи місту ставати кращим. Ми продовжуємо працювати для вас, і ось що вдалося зробити: 🔸 Реінжиніринг Диспетчерської служби «1562» Спільно з КП «МІЦ» оновили роботу служби, щоб кожне повідомлення від мешканців міста було відпрацьовано швидко та результативно. Для більш зручної взаємодії з міськими службами створено мобільний застосунок «1562 Харків», що спрощує подачу заявок та контроль їх виконання. 📊 Наразі до Диспетчерської служби «1562» надійшло 1 136 421 повідомлення, з яких – 1 090 406 (96%) вже виконано. 🔸 Чат-бот «Харків – твій дім» На початку повномасштабного вторгнення цей бот став надійним помічником для мешканців міста у прийнятті рішення про повернення додому. Наразі його функціонал значно розширено і можна отримати інформацію від стану будівлі, обсягу ушкоджень до електронних сервісів для ВПО та ветеранів. 📊 Наразі чат-ботом «Харків – твій дім» скористались вже понад 555 000 разів. 🔸 Планування відновлення та розвиток міста Ми активно працюємо над проєктом «Smart city», що передбачає сучасні підходи до міського планування. Ідея проєкту була представлена на Інвестиційному форумі «KHARKIV: RESTART». 🔸 Запуск та розвиток Open Kharkiv Минулого року запущено мобільний застосунок «Open Kharkiv», в якому наразі доступна цифрова Картка харківʼянина. Ми і надалі продовжуємо роботу над цим застосунком та вже в цьому році представимо нові сервіси в ньому. 🔸 Прозорість та відкритість даних Харків дотримується принципів прозорості, і тому ми розробили для цього наступні сервіси, які стануть у нагоді: 📌 Чат-бот «Прозорий Харків» – інструмент боротьби з корупцією та підвищення підзвітності міської влади. Мешканці міста можуть повідомляти про недоброчесну поведінку співробітників органів місцевої влади та їх виконавчих суб’єктів. 📌 Дашборд відновлення та розвитку Харкова – інтерактивна платформа для ефективної співпраці з фондами та донорами, а також забезпечує прозорість реалізації проєктів, автоматизацію процесів і контроль за виконанням робіт. 🔸 Цифрова грамотність Ми розуміємо важливість розвитку цифрової освіти, в такий непростий час та активно працюємо над цим напрямком. 🎓 Навчання школярів у співпраці з Kharkiv IT Cluster та Департаментом освіти. За останній час ми провели навчання для 1 600 школярів та вже почали уроки з новими учнями. 🎓 Відновлення уроків цифрової грамотності для людей елегантного віку. Кількість наших студентів зростає і вже зараз курс пройшли або завершують проходження понад 100 мешканців міста. 🔹Також ми забезпечуємо безперебійну роботу сервісів та систем, які були створені до повномасштабного вторгнення. 🤝 Щиро дякуємо нашим партнерам, які завжди поруч з нами, допомагають розвивати та цифровізувати наше місто: EPAM Україна, Kharkiv IT Cluster та Dream, Sigma Software, ТОВ «ТЕХНОІНФОСОФТ», виконавчим органам і комунальним підприємствам Харківської міської ради, які активно долучаються до реалізації міських проєктів. 🇺🇦 Харків – місто нескорених! Це місто, яке вміє любити, берегти і захищати. Місто, що стало символом незламності. Кожен з нас – частина цієї історії, і кожен день ми наближаємо той момент, коли Харків знову буде таким, яким ми його пам’ятаємо: яскравим, гомінким, мирним. Дякуємо всім, хто захищає нас – воїнам, волонтерам, медикам, рятувальникам, всім харківʼянам, які щодня роблять маленькі кроки до великої перемоги. Серед співробітників департаменту також є захисники, які своїм прикладом надихають нас на нові звершення. Ми вистоїмо. Ми разом. Слава Україні! Героям Слава!